ทีเส็บ (TCEB) เปิดกลยุทธ์ “ทีมขายประเทศไทย”พลังสำคัญในการขับเคลื่อนประเทศสู่เวทีโลก
ถ้าประเทศไทยเป็นบริษัทระดับโลก ประเทศนี้คงมีสินค้ามากเกินกว่
แต่ละสิ่งต่างก็มีลูกค้าคนละกลุ่ ม และต้องใช้วิธีนำเสนอที่ต่างกัน อย่างนักเดินทางหรือนักท่องเที่ ยวจะมองหาประสบการณ์ ผู้ซื้อจากต่างประเทศมองหาสินค้ าที่มีคุณภาพ นักลงทุนมองหาความเชื่อมั่ นและโอกาสเติบโตระยะยาว ขณะที่ผู้จัดงานระดับโลกไม่ได้ เลือกประเทศจากความสวยงามเพี ยงอย่างเดียว แต่พิจารณาทั้งความพร้อมของเมื อง เครือข่ายอุตสาหกรรม การสนับสนุนจากภาครัฐ และคุณค่าที่งานจะสร้างได้หลั งวันจัดงานสิ้นสุดลง
นี่คือเหตุผลที่ประเทศไทยไม่ สามารถมี “ทีมขาย” เพียงทีมเดียว แล้วคาดหวังว่าจะขายทุกโอกาสให้ กับทุกคนได้
หนึ่งประเทศ หลายโอกาสที่ต้องขาย
เมื่อพูดถึงการนำรายได้จากต่ างประเทศเข้ามา คนจำนวนมากอาจนึกถึงการท่องเที่ ยวก่อน เพราะเป็นภาพที่มองเห็นได้ทันที ทั้งผู้โดยสารในสนามบิน ห้องพักที่ถูกจอง ร้านอาหารที่มีลูกค้า และเมืองที่กลับมาคึกคัก แต่การท่องเที่ยวเป็นเพียงหนึ่ งในหลายช่องทางที่เชื่ อมประเทศไทยเข้ากับเศรษฐกิจโลก
ประเทศไทยยังต้องการผู้ซื้อสิ นค้าไทย นักลงทุนที่เข้ามาตั้งฐานธุรกิจ บริษัทเทคโนโลยีที่กำลังมองหาพื้ นที่เติบโต ตลอดจนงานระดับนานาชาติที่ สามารถพาผู้ซื้อ ผู้ขาย นักลงทุน ผู้เชี่ยวชาญ และเครือข่ายอุตสาหกรรมจากทั่ วโลกมาพบกันในประเทศไทย
หากเปรียบประเทศไทยเป็นแบรนด์ หนึ่ง การท่องเที่ยวต้องขายด้วยแรงบั นดาลใจและประสบการณ์ สินค้าไทยต้องขายด้วยคุ ณภาพมาตรฐาน และความสามารถในการแข่งขัน ส่วนการลงทุนต้องขายด้วยนโยบาย สิทธิประโยชน์ โครงสร้างพื้นฐาน และความเชื่อมั่นในอนาคต ขณะที่การจัดงานไมซ์ต้องขายด้ วยความพร้อมด้ านมาตรฐานและความเป็นมืออาชี พของระบบนิเวศไมซ์ไทย เพื่อปักหมุดให้ประเทศไทยถูกนึ กถึงเป็นอันดับแรก (Top of Mind) ในใจของผู้จัดงานทั่วโลกเมื่ อมองหาสถานที่จัดงานนานาชาติ ดังนั้นเมื่อสิ่งที่ขายต่างกัน ทีมที่รับผิดชอบจึงต้องมี ความเชี่ยวชาญต่างกันด้วย
ต่างโจทย์…ต่างความเชี่ยวชาญ ขับเคลื่อนเศรษฐกิจไทย
ในภาพใหญ่ หน่วยงานเศรษฐกิจของไทยจึงต้ องแท็กทีมร่วมกันในฐานะ “ทีมขายประเทศไทย” เพื่อเปลี่ยนศั กยภาพของประเทศให้กลายเป็ นรายได้และการลงทุนระยะยาว
- การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย หรือ ททท. : สร้างความต้องการเดินทางและท่
องเที่ยว เสริมสร้างประสบการณ์ที่น่ าประทับใจในการมาเยือนประเทศไทย - กรมส่งเสริมการค้าระหว่างประเทศ หรือ DITP : ผลักดันสินค้าและบริการของผู้
ประกอบไทย เปิดประตูช่องทางการค้าธุรกิ จและการส่งออกของไทยสู่ตลาดโลก - สำนักงานคณะกรรมการส่งเสริ
มการลงทุน หรือ BOI : ส่งเสริมการลงทุนมาสู่ประเทศไทย โดยการกำหนดมาตรการ สิทธิประโยชน์ และอำนวยความสะดวกแก่นักลงทุน เพื่อสนับสนุนการปรับโครงสร้ างเศรษฐกิจไทยสู่เศรษฐกิจใหม่ - สำนักงานคณะกรรมการนโยบายเขตพั
ฒนาพิเศษภาคตะวันออก (สกพอ.) หรือ EECO : ขับเคลื่อนการพัฒนาเชิงพื้นที่ เขตพัฒนาพิเศษภาคตะวันออก บูรณาการโครงสร้างพื้นฐาน เมือง อุตสาหกรรม เทคโนโลยี และการยกระดับเศรษฐกิจฐานราก พัฒนาชุมชนให้เติบโตไปพร้อมกั บอุตสาหกรรมแห่งอนาคตและ เมกะโปรเจกต์อย่างยั่งยืน
กล่าวอีกอย่างหนึ่ง BOI ช่วยส่งเสริมและดึงดูดการลงทุ นเข้ามายังประเทศไทย ส่วน EECO ขับเคลื่อนการพัฒนาเชิงพื้นที่ เขตพัฒนาพิเศษภาคตะวันออก ช่วยทำให้พื้นที่พร้อมรองรั บและเปลี่ยนการลงทุนนั้นให้ กลายเป็นการพัฒนาระยะยาวที่จั บต้องได้
ทีเส็บ ทีมที่ขาย “เวที” ให้ประเทศไทยก้าวขึ้นเป็นศูนย์ กลางของโลก
ในสนามของอุตสาหกรรมไมซ์ สำนักงานส่งเสริมการจัดประชุ มและนิทรรศการ (องค์การมหาชน) หรือ ทีเส็บ มีบทบาทเฉพาะที่แตกต่างออกไปอย่ างสิ้นเชิง
ทีเส็บไม่ได้ขายสินค้า ไม่ได้ขายพื้นที่ลงทุน และไม่ได้ทำหน้าที่เพียงประชาสั มพันธ์สถานที่จัดงาน แต่ทำหน้าที่ในฐานะ National Bidder หรือ ผู้แทนประเทศในการประมูลสิทธิ์ ดึงงานประชุมนานาชาติ งานแสดงสินค้า งานเทศกาล งานเมกะอีเวนต์ระดับโลกเข้ามาจั ดในประเทศไทย
หน้าที่สำคัญของทีเส็บ จึงไม่ได้จำกัดอยู่เพี ยงการนำเสนอว่าประเทศไทยมีศูนย์ ประชุม โรงแรม หรือแหล่งท่องเที่ยวที่มีคุณภาพ แต่คือการหลอมรวมศั กยภาพของประเทศให้กลายเป็นข้ อเสนอที่ทรงพลังและน่าเชื่อถือ ตั้งแต่ความพร้อมของเมือง หน่วยงานภาครัฐ ภาคเอกชน ภาคการศึกษา สมาคมวิชาชีพ ผู้ประกอบการ ตลอดจนระบบนิเวศของอุตสาหกรรมที่ สอดรับกับธีมของงาน เพื่อสร้างความเชื่อมั่นให้ผู้ จัดงานจากทั่วโลกว่า ประเทศไทยมีความพร้อมในการเป็ นเจ้าภาพงานระดับนานาชาติอย่ างแท้จริง เพราะในการแข่งขันเพื่อคว้าสิ ทธิ์เป็นเจ้าภาพ ผู้จัดงานระดับโลกไม่ได้ มองหาเพียงสถานที่จัดงาน แต่กำลังมองหาประเทศที่มี ความพร้อมทั้งระบบ และสามารถแสดงให้เห็นได้ว่า การเลือกมาจัดงานที่ ประเทศไทยจะสร้างประโยชน์ให้กั บผู้จัด ผู้เข้าร่วม อุตสาหกรรม และสังคมได้มากกว่าตัวเลือกอื่ นอย่างไร
เบื้องหลัง “ความสำเร็จ” ของทีเส็บ ในการคว้าสิทธิ์งานระดับโลกไม่ ใช่เรื่องง่าย แต่คือกระบวนการทำ Proposal และเจรจาต่อรองเงื่อนไขที่ ยาวนานและซับซ้อน ร่วมกับผู้จัดงานต่างประเทศ รวมถึงต้องนำคณะผู้จัดงานเดิ นทางมาตรวจประเมินศักยภาพพื้นที่ จริง ซึ่งทั้งหมดนี้ต้องอาศั ยระยะเวลาและระดมทีมผู้เชี่ ยวชาญเฉพาะทางอย่างมหาศาล เพื่อบ่มเพาะความเชื่อมั่ นจนสามารถปิดดีลได้สำเร็จ
ที่สำคัญ วันแห่งความสำเร็จที่แท้จริงคื อวันที่ประเทศไทยชนะและได้สิทธิ์ งานนั้นมา ซึ่งหลังจากปิดการขายแล้ว ลูกค้าอาจยังไม่ได้เดินทางมาจั ดงานในทันที และเมื่อถึงวันจัดงานจริงในอี กหลายปีข้างหน้า ทีเส็บก็อาจไม่ได้ทำหน้าที่เป็ นเจ้าภาพหน้างานโดยตรง แต่เรายังคงเดินหน้าติ ดตามและประเมินผลลัพธ์อย่างต่ อเนื่อง เพื่อให้มั่นใจว่าทุกการประมู ลสิทธิ์จะแปรเปลี่ยนกลับมาเป็ นมูลค่าทางเศรษฐกิจที่คุ้มค่าที่ สุดของประเทศ
ดังนั้น การคว้าสิทธิ์งานไมซ์ระดั บโลกหนึ่งงาน ไม่ได้สร้างเพียงรายได้จากผู้ เข้าร่วมหรือยอดจองห้องพั กโรงแรมเท่านั้น แต่คือการเปิดโอกาสให้เกิ ดการเจรจาธุรกิจ การเปิดตลาดใหม่ การสร้างเครือข่ายระหว่างประเทศ และทำให้ผู้นำอุตสาหกรรมมองเห็ นศักยภาพของไทยในมุมที่กว้างกว่ าเดิม
ทีเส็บจึงเป็นทีมที่ไม่ได้ขายทุ กอย่าง แต่ขาย “เวทีแห่งโอกาส” ที่เปิดให้หลายสิ่งเกิดขึ้นพร้ อมกัน
ประเทศที่ขายเก่ง ต้องทำให้ทุกทีมขาย ทำงานต่อกัน
การมีหลายทีมขายไม่ได้ หมายความว่าหน่วยงานเหล่านี้ กำลังแย่งลูกค้าหรือทำงานซ้ำกัน ตรงกันข้าม แต่ละทีมสามารถส่งต่ อและขยายโอกาสให้กันได้ งานแสดงสินค้านานาชาติอาจช่ วยเปิดตลาดให้สินค้าไทย งานประชุมอาจช่วยสร้างความเชื่ อมั่นแก่นักลงทุน งานเทศกาลระดับโลกอาจต่ อยอดการท่องเที่ยว ขณะที่งานเมกะอีเวนต์สามารถเป็ นเวทีให้เมือง สินค้า วัฒนธรรม และอุตสาหกรรมของไทยถูกมองเห็ นพร้อมกัน
BOI อาจช่วยส่งเสริมและดึงดู ดการลงทุนให้เกิดขึ้น EECO ช่วยขับเคลื่อนการพัฒนาเชิงพื้ นที่เขตพัฒนาพิเศษภาคตะวันออก และระบบรองรับ ส่วนทีเส็บช่วยพาคนสำคัญของอุ ตสาหกรรมเข้ามาเห็นโอกาสเหล่านั้ นด้วยตาตนเอง
เมื่อแต่ละหน่วยงานเชื่อมงานเข้ าหากัน ประเทศไทยจะไม่ได้ขายเพี ยงภาพจำเดิมว่าเป็นประเทศที่น่ าเที่ยวหรือมีต้นทุนการผลิตที่ แข่งขันได้ แต่จะสามารถขายภาพของ “ประเทศที่น่ามาทำธุรกิจ น่ามาลงทุน น่ามาจัดงานระดับโลก และน่าเชื่อมต่อกับเศรษฐกิจโลก”
คำถามที่ว่า “ใครคือทีมขายประเทศไทย” จึงไม่มีคำตอบเพียงชื่อเดียว เพราะประเทศไทยไม่ได้มีโอกาสเพี ยงประเภทเดียว และโลกก็ไม่ได้มีลูกค้าเพียงกลุ่ มเดียว ประเทศที่แข่งขันบนเวทีโลก จึงไม่ได้ต้องการแค่แบรนด์ที่ดี หรือมีของดีอยู่ในมือ แต่ต้องมีหลายทีมที่รู้ว่ าโอกาสแต่ละอย่างควรถูกขายให้ ใคร ต้องเล่าด้วยภาษาแบบไหน และจะทำงานร่วมกันอย่างไร เพื่อเปลี่ยนศั กยภาพของประเทศให้กลายเป็ นโอกาสทางเศรษฐกิจ การลงทุน และความสามารถในการแข่งขันที่ เกิดขึ้นได้จริง







