นางสุจิตรา พิทยานรเศรษฐ์ อธิบดีกรมกิจการผู้สูงอายุ ได้ดำเนินการขับเคลื่อนนโยบาย การสร้างโอกาส และความเสมอภาค ของ พม. โดยการพัฒนารูปแบบและขีดสมรรถนะองค์กร ในการจัดบริการสวัสดิการต่างๆ ให้แก่ผู้สูงอายุ ในศูนย์พัฒนาการจัดสวัสดิการสังคมผู้สูงอายุ (ศพส.) ทั้ง 12 แห่ง ให้สามารถเรียนรู้ เข้าถึง และใช้ประโยชน์ จากระบบสารสนเทศ อย่างรู้เท่าทัน โดย ศพส. ทุกแห่ง จะดำเนินการพัฒนาการจัดบริการ เพื่อให้ผู้สูงอายุ ได้เรียนรู้ และเข้าถึง เพื่อยังคงความเป็น ผู้สูงอายุที่มีสุขภาพดี มีความมั่นคงในชีวิต โดยรู้สึกมีส่วนร่วมและเป็นส่วนหนึ่งของสังคม อย่างรู้เท่าทัน ดังตัวอย่างจากการจัดกิจกรรมของ ศพส. ลำปาง
ซึ่งได้จัดกิจกรรมนำผู้สูงอายุในสถาบันฯ เข้ารับการตรวจสุขภาพผ่านระบบ Video Call เพื่อเข้ารับการดูแลรักษาจากทีมแพทย์ โรงพยาบาลลำปาง ซึ่งจะเป็นการสร้างความปลอดภัยให้แก่ผู้สูงอายุ ด้วยการเว้นระยะห่างในสถานการณ์ Covid-19 หรือตัวอย่างการจัดกิจกรรมของ ศพส. บุรีรัมย์ ซึ่งได้นำผู้สูงอายุเข้าร่วมโครงการศูนย์การเรียนรู้ผ่านเครือข่ายอินเทอร์เน็ต เพื่อให้ผู้สูงอายุได้รู้จักการใช้ระบบสารสนเทศและสามารถเข้าถึงข้อมูลข่าวสาร นโนบาย สิทธิ สวัสดิการ และสาระน่ารู้ต่างๆ จากการเข้าชมสื่อสารสนเทศของกระทรวงพม. และหน่วยงานในสังกัด เป็นต้น
